Ketentuan Penggunaan

VirtFlowers adalah bot Telegram @virtflowers_bot beserta mini app di dalamnya.

Ini adalah terjemahan dari ketentuan berbahasa Rusia. Jika kedua versi berbeda, yang berlaku adalah versi bahasa Rusia.

1. Apa yang kamu beli

Produk digital: buket virtual yang bisa kamu berikan kepada orang lain melalui tautan di Telegram. Tidak ada buket fisik yang diantar. Melihat-lihat buket dan menaruhnya di mejamu lewat kamera tidak dipungut biaya.

2. Pembayaran

Pembayaran diterima dalam Telegram Stars melalui sistem pembayaran Telegram. Satu pembayaran untuk satu hadiah. Harga dalam Stars ditampilkan di layar buket dan di jendela pembayaran sebelum saldo kamu dipotong.

3. Menerima hadiah

Hadiah tersedia segera setelah pembayaran dikonfirmasi dan disimpan di bagian “Buketku”. Setelah membayar, kamu memilih chat tujuan pengiriman hadiah. Penerima membuka buket secara gratis.

Hadiah dibuka melalui tautan dengan kode unik. Hadiah bisa dibuka paling banyak oleh tiga orang; pengirim tidak dihitung, dan setelah itu tautan tidak lagi membuka buket untuk siapa pun. Sebelum membayar, jumlah pembuka bisa ditambah: setiap +10% harga buket menambah lima orang (hingga 48 pada +90%), harga dua kali lipat — hingga 100 orang, tiga kali lipat — hingga 1000. Jumlah yang dipilih dan harga akhir terlihat sebelum pembayaran dan tidak berubah setelahnya. Orang yang sudah membuka hadiah bisa kembali melihatnya sesering yang mereka mau. Karena itu, kirim tautannya ke orang yang kamu beri hadiah, bukan ke grup chat yang besar.

4. Pengembalian dana

Jika pembayaran mengalami kesalahan, hadiah tidak muncul, atau tidak bisa dibuka, tulis ke cnt@virtflowers.com atau gunakan perintah /paysupport di bot. Sertakan tanggal pembayaran dan, jika ada, tautan hadiahnya. Kami akan mengembalikan Stars ke akun Telegram yang sama. Setiap permintaan ditinjau satu per satu.

Keluhan juga bisa kamu kirim ke alamat email yang sama; kami membalas dalam 30 hari.

5. Data pribadi

Untuk menjalankan layanan, kami menerima dari Telegram ID numerik, nama, nama pengguna, dan bahasa antarmuka kamu, serta menyimpan teks pesan yang kamu lampirkan pada hadiah dan informasi tentang hadiah yang dikirim dan dibuka. Saat kamu membuka hadiah, bot memberi tahu pengirimnya namamu dan tautan ke profil Telegram-mu. Selain itu, data tidak diberikan kepada pihak ketiga dan hanya digunakan untuk menjalankan layanan dan memberikan dukungan. Untuk meminta penghapusan data, tulis ke email penjual.

6. Teknologi

Tampilan buket lewat kamera berjalan di XR Engine, yang dibuat oleh Niantic Spatial, Inc. (8th Wall Engine, © 2026 Niantic Spatial, Inc.), berdasarkan XR Engine License Agreement, yang memuat penafian jaminan: teks lisensi.